Kaeser отзывы
Добавлено: 15 окт 2014, 15:06
Купил компрессор 3 месяца назад Kaeser M50. Поработал не много: часов 40. Потом полетела муфта привода компрессора. По гарантии восстановить отказались, так как я не стравил воздух с топливного фильтра. А в руководстве есть картинка как стравливать воздух через клапан, а в компрессоре в моем исполнении такого клапана нет.
ВОТ ПОЛНЫЙ ОТВЕТ ОТ KAESER: Ваши претензии от части обоснованы, но несоответствие руководства по эксплуатации, в данном случае, не может являться причиной выхода из строя компрессора, а, следовательно, и подтверждением гарантии, потому как пункт 10.3.3 описывает удаление воздуха из топливной системы независимо от формы использованного топливного фильтра. Описание можно улучшить (претензии обоснованы) с указанием на то, что форма использованного топливного фильтра не влияет на удаление воздуха из топливной системы и переименованием изображения 38 в пункте 10.3.3, которое в действительности отображает направление течения топлива, а не удаление воздуха из топливной системы. Но это ни в коем случае не является несоответствием руководства по эксплуатации с продуктом.
Далее. Вы приобрели компрессор с опцией «pe», что означает вместо стандартного топливного фильтра был использован топливный фильтр с водоотделителем. Техническое обслуживание топливного фильтра с водоотделителем описано в пункте 10.3.3.1.
Таким образом Ваши требования по восстановлению по гарантии приводной муфты в связи с повреждением, вызванным некорректными действиями в следствие несоответствия руководства по эксплуатации с продуктом - безосновательны. Использование «болта выпуска воздуха топливного фильтра», изображённого в пункте 10.3.3 на рисунке 38, не описывается ни в одном пункте руководства по эксплуатации и, соответственно, не является необходимым для удаления воздуха из топливной системы.
Kaeser покупать не рекомендую. Стоит дорого. Гарантий нет. За такие деньги я бы 4 компрессора ПКСД купил, с такими же характеристиками.
dimascat
Сообщений: 1
Зарегистрирован: 44 минуты назад
ВОТ ПОЛНЫЙ ОТВЕТ ОТ KAESER: Ваши претензии от части обоснованы, но несоответствие руководства по эксплуатации, в данном случае, не может являться причиной выхода из строя компрессора, а, следовательно, и подтверждением гарантии, потому как пункт 10.3.3 описывает удаление воздуха из топливной системы независимо от формы использованного топливного фильтра. Описание можно улучшить (претензии обоснованы) с указанием на то, что форма использованного топливного фильтра не влияет на удаление воздуха из топливной системы и переименованием изображения 38 в пункте 10.3.3, которое в действительности отображает направление течения топлива, а не удаление воздуха из топливной системы. Но это ни в коем случае не является несоответствием руководства по эксплуатации с продуктом.
Далее. Вы приобрели компрессор с опцией «pe», что означает вместо стандартного топливного фильтра был использован топливный фильтр с водоотделителем. Техническое обслуживание топливного фильтра с водоотделителем описано в пункте 10.3.3.1.
Таким образом Ваши требования по восстановлению по гарантии приводной муфты в связи с повреждением, вызванным некорректными действиями в следствие несоответствия руководства по эксплуатации с продуктом - безосновательны. Использование «болта выпуска воздуха топливного фильтра», изображённого в пункте 10.3.3 на рисунке 38, не описывается ни в одном пункте руководства по эксплуатации и, соответственно, не является необходимым для удаления воздуха из топливной системы.
Kaeser покупать не рекомендую. Стоит дорого. Гарантий нет. За такие деньги я бы 4 компрессора ПКСД купил, с такими же характеристиками.
dimascat
Сообщений: 1
Зарегистрирован: 44 минуты назад