Форум по компрессорам, компрессорное оборудование, технику и технологии
Тема: Kaeser отзывыRe: Kaeser отзывыА причем авторитетный, не авторитетный пользователь.? Я купил компрессор и поделился информацией по их работе. А верить или неверить, Ваше право.
Re: Kaeser отзывыОФИЦИАЛЬНЫЙ ОТВЕТ!
Претензии клиента от части обоснованы, но несоответствие руководства по эксплуатации, в данном случае, не может являться причиной выхода из строя компрессора, а, следовательно, и подтверждением гарантии, потому как пункт 10.3.3 описывает удаление воздуха из топливной системы независимо от формы использованного топливного фильтра. Описание можно улучшить (претензии обоснованы) с указанием на то, что форма использованного топливного фильтра не влияет на удаление воздуха из топливной системы и переименованием изображения 38 в пункте 10.3.3, которое в действительности отображает направление течения топлива, а не удаление воздуха из топливной системы. Но это ни в коем случае не является несоответствием руководства по эксплуатации с продуктом. Далее. Клиент приобрел компрессор с опцией «ne», что означает вместо стандартного топливного фильтра был использован топливный фильтр с водоотделителем. Техническое обслуживание топливного фильтра с водоотделителем описано в пункте 10.3.3.1. Таким образом требования клиента восстановления по гарантии приводной муфты в связи с повреждением, вызванным некорректными действиями в следствие несоответствия руководства по эксплуатации с продуктом - безосновательны. Использование «болта выпуска воздуха топливного фильтра», изображённого в пункте 10.3.3 на рисунке 38, не описывается ни в одном пункте руководства по эксплуатации и, соответственно, не является необходимым для удаления воздуха из топливной системы. С уважением Инженер сервисного отдела ООО "Кезер Компрессорен ГмбХ" Москва/Россия Алексей Павлов
Re: Kaeser отзывыОфициальный представитель у нас в городе спросил у москвичей с kaeser, как всё таки стравливать воздух с топливной системы kaeser m50.
Ему ответили: Откручивать форсунки и стравливать через них.
Re: Kaeser отзывыПосле длительных переговоров Kaeser решил оплатить 50% стоимости муфты.
Re: Kaeser отзывыЭто же надо так витиевато ОФИЦИАЛЬНЫЙ ответ писать, ни хрена не понял. Ощущение, что ответ был на немецком, а перевели в Гугле)))
Re: Kaeser отзывы
А этот официальный ответ на бланке был или по электронке?
Re: Kaeser отзывы
Ну электронка часто приравнивается к официальным ответам, особенно если корп.
Re: Kaeser отзывыСкан по электронке. Почтой России идет уже 6 месяцев. Вот-вот должен подойти !
Re: Kaeser отзывыРаспространённый трабл у Кайзера.
На десяточку муфточку нашёл с адекватным, не "орижинал" ценником, но надо ждать. А вот кайзерочки помельче переделываем. Вариантов два: с проточкой маховика, тут ставим резинопласт, но возврат к оригиналу не возможен, почти. Второй вариант щадящий, ставим пластик, чуть шумнее, чуть меньше ходит, но и дешевле, и оригинал - без проблем. Моё мнение: дефект конструирования. Недосчитали крутящие моменты "подрессоренных" масс. Плюсом "тонкая" работа системы термостатов. Нафига такой огород нагородили? Кто попал - велкам, что уж поможем... Re: Kaeser отзывыПо опыту: 3 из 5 муфт на компрессорах рвутся по вине топливного фильтра. Как связано? Увы, проще чем можно предположить...
Сообщений: 26
• Страница 2 из 3 • 1, 2, 3
Вернуться в Передвижные и переносные компрессорные станции Кто сейчас на форуме:Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1 |