Доска почета сообщества
Реклама на портале
OKB29

Тема Тема: Особенности национальной продажи компрессорных запчастей


Особенности национальной продажи компрессорных запчастей

Сообщение chaco »

просто материализовался из воздуха......


Лирическое отступление.
О стилях работы.

Бывает звонишь на фирмы - по наличию или цену узнать - ну и так мило там предлагают прислать запрос. Типа напишите нам письмо.
Т.е. на самом деле люди считают, что мне абсолютно нефиг делать? Или это там "начальники депортамента маркетинга" тупо отрабатывают з/п?
 
Сообщений: 37
Зарегистрирован: 06 мар 2012, 15:47

AdvertisingAdvertising

Re: Особенности национальной продажи компрессорных запчастей

Сообщение admin » 17 окт 2012, 13:43

chaco писал(а):просто материализовался из воздуха......

я тоже так хочу :) где список разместить?

chaco писал(а):Лирическое отступление.
О стилях работы.

Бывает звонишь на фирмы - по наличию или цену узнать - ну и так мило там предлагают прислать запрос. Типа напишите нам письмо.
Т.е. на самом деле люди считают, что мне абсолютно нефиг делать? Или это там "начальники депортамента маркетинга" тупо отрабатывают з/п?


Отчасти оправдано, так как помимо определенной части настоящих клиентов, основной массой звонят перекупщики, over 9000 их, вот для таких этот заслон и ставиться. Ну и кстати кто Вам мешает поставить условие сейлзу или кто там на другом конце провода: или вы у меня принимаете устную заявку и даете мне на нее ваше письменное предложение, либо я вам делаю письменную заявку, где в копию ставлю вашего директора, а в качестве PS отказ в покупке с мотивировкой упомянутого разговора и пожелания всяческих коммерческих успехов.
http://www.comprforum.ru - форум компрессорной отрасли, новости, анонсы, обсуждения, выбор оборудования, полезная информация.
Аватар пользователя
Администратор
 
Сообщений: 201
Зарегистрирован: 19 янв 2010, 11:42
Откуда: RF
Откуда (город): Moscow

Re: Особенности национальной продажи компрессорных запчастей

Сообщение Anton » 17 окт 2012, 13:56

admin писал(а):Отчасти оправдано, так как помимо определенной части настоящих клиентов, основной массой звонят перекупщики, over 9000 их, вот для таких этот заслон и ставиться.

Кстати, так оно и есть.


admin писал(а): кто Вам мешает поставить условие сейлзу ....


Мне пару раз уже встречались подобные заказчики - дай им цену срочно и без запроса. Ну что поделаешь, старшие товарищи научили, как делать:
Брать у них городской (!) рабочий телефон, сказать, что удаляешься на просчёт, а тем временем пробить, реальный ли покупатель через интернет, если да, перезвонить и дать ответ или предложение
Аватар пользователя
Специалист
 
Сообщений: 172
Зарегистрирован: 08 апр 2010, 10:43

Re: Особенности национальной продажи компрессорных запчастей

Сообщение chaco » 17 окт 2012, 14:21

ну хз с этими перекупщиками, страх какойто...они перекупают фильтра вагонами? ну так и впарьте чего им там надо....
зная прекрасно, чем всё кончится, я пару раз всётаки вписывался в переписку по типу на деревню дедушке - ответы идут до сих пор - наверно никак не закончат проверку моего сотового...
вот мне надо сейчас поменять по кругу все масла и фильтры - мне действительно нужно играть в бутылочную почту?
 
Сообщений: 37
Зарегистрирован: 06 мар 2012, 15:47

Re: Особенности национальной продажи компрессорных запчастей

Сообщение Our_time » 01 апр 2013, 23:26

chaco писал(а):Бывает звонишь на фирмы - по наличию или цену узнать - ну и так мило там предлагают прислать запрос. Типа напишите нам письмо.
Т.е. на самом деле люди считают, что мне абсолютно нефиг делать? Или это там "начальники депортамента маркетинга" тупо отрабатывают з/п?


Продаю не компрессоры, но все-же прошу писать письменный запрос.
Когда клиент кажется совсем уж интересным, могу составить запрос вместо него и отправить ему на электронную почту с просьбой подтвердить - а все ли правильно я понял?

Просто в задаче спрашивается - сколько времени будешь разгребать геморрой и сколько клиентов за это время упустишь, если продашь пистон-толкатель-выключатель (утрирую) стоимостью 4,82 копейки за мешок от другой модели (отличающейся на 1 букву) из Москвы в Хабаровск.
И сейчас, на правах старшего товарища, и своих и дилерских менеджеров заставляю заставлять клиента писать.

PS: А сколько нервов и убытков на простое оборудования Вы получите, попав в описанную ситуацию, из-за "поленился черкнуть пару строк". Их ведь написать нужно 1(!) раз, а потом только электронку менять, рассылая в разные фирмы.

Удачных Вам закупок, господа ;)
 
Сообщений: 1
Зарегистрирован: 01 апр 2013, 23:06

Re: Особенности национальной продажи компрессорных запчастей

Сообщение Air-Part » 14 апр 2013, 20:49

Согласен с вышесказанным, что просят написать еще и по тому чтобы подтвердить точность заказа и отсеить перекупщиков которые хотят узнать цену.
 
Сообщений: 1
Зарегистрирован: 14 апр 2013, 20:08

Re: Особенности национальной продажи компрессорных запчастей

Сообщение Anton » 15 апр 2013, 10:26

полная хрень писал(а):Согласен с вышесказанным, что просят написать еще и по тому чтобы подтвердить точность заказа и отсеить перекупщиков которые хотят узнать цену.


Письменные запросы очень удобно - это и статистика и сразу видно, что где-то идёт тендер, когда приходят одинаковые запросы от разных фирм.

А я теперь кроме письменного запроса допытваюсь у заказчиков почему они выбрали именно то, что выбрали, потому что часто обращаются уже с конкретным запросом, в котором подбирать компрессор не нужно, а спустя какое-то время после поставки поступают жалобы, что что-то не то, по факту разбора оказывается, что заказчик сам себе подобрал не то что нужно (перепутал нм3 и м3, л(м3)/мин и л(м3)/час и т.д.).
В общем, зреть нужно всегда в корень!
Аватар пользователя
Специалист
 
Сообщений: 172
Зарегистрирован: 08 апр 2010, 10:43

Re: Особенности национальной продажи компрессорных запчастей

Сообщение Маркус » 20 апр 2013, 22:19

chaco писал(а):просто материализовался из воздуха......


Лирическое отступление.
О стилях работы.

Бывает звонишь на фирмы - по наличию или цену узнать - ну и так мило там предлагают прислать запрос. Типа напишите нам письмо.
Т.е. на самом деле люди считают, что мне абсолютно нефиг делать? Или это там "начальники депортамента маркетинга" тупо отрабатывают з/п?


Или называешь партномер а они просят всё равно заполнить опросный лист и приложить копии чертежей.

Как в старом анекдоте, когда в магазинах продавцам запретили говорить что товара нет, и те стали задавать покупателям много вопросов ...
"Я и туалетную бумагу приносил, и жопу показывал но мне так унитаз и не подобрали.."
 
Сообщений: 27
Зарегистрирован: 20 апр 2013, 02:06

Re: Особенности национальной продажи компрессорных запчастей

Сообщение mehanik » 22 апр 2013, 17:00

Маркус писал(а):
Или называешь партномер а они просят всё равно заполнить опросный лист и приложить копии чертежей.


Да, это верх идиотизма.
Специалист
 
Сообщений: 378
Зарегистрирован: 07 фев 2010, 17:11

Re: Особенности национальной продажи компрессорных запчастей

Сообщение Маркус » 25 апр 2013, 21:55

mehanik писал(а):
Маркус писал(а):
Или называешь партномер а они просят всё равно заполнить опросный лист и приложить копии чертежей.


Да, это верх идиотизма.

Ну это всё, вроде как, с целью заботы о клиенте:) дабы исключить ошибку.
 
Сообщений: 27
Зарегистрирован: 20 апр 2013, 02:06

След.



Вернуться в Вопросы и особенности маркетинга компрессорного рынка

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1