Форум по компрессорам и о компрессорном оборудовании - отзывы, обсуждения и выбор

купили Berg BK-15p ,стали запускать перекос фаз ,купили стабилизатор ,выбивает автомат при переходе на треугольник ,поставили более мощный на 40 а автомат ,контролер пишет ошибку фазы и либо крутится в другую сторону , убрали треугольник и собрали звезду без двух пускателей и поменяли фазы после пускателя ,двигатель запустился ,но совместно с вентилятором ,давление нагрузки и разгрузки не соответствует настройкам на контроллере (по нашему мнению полетел контроллер),хотя предохранители целые трансформатор работает напряжение соответствует,компрессор на гарантии покупали в Прона г Москва ,сами в г Екатеринбург ,при обращение к ним предлагают оплатить диагностику с дефектовкой за 7100 рублей дилеру в г Екатеринбурге.

Где территориально находитесь, могу подъехать.

kudr писал(а):Где территориально находитесь, могу подъехать. Михаил

отпишитесь пожалуйста по результатам, если поедете
и лучше с фото
кстати, а Прона не хочет прислать новый контороллер? или только после оплаты выезда?
можно же думаю договориться что если дело не в контроллере то вернете и все

о какой платной диагностике речь идёт если компрессор как я понял новый?
вентилятор вполне может запускаться вместе с основным двигателем, всё зависит от подключения и управления вентилятором (по датчику температуры либо принудительно, а температура регулируется механическим термостатом большой или малый круг)

Технолоджи ТД писал(а):о какой платной диагностике речь идёт если компрессор как я понял новый?

zyfa писал(а):купили Berg BK-15p ,стали запускать перекос фаз ,купили стабилизатор ,выбивает автомат при переходе на треугольник ,поставили более мощный на 40 а автомат ,контролер пишет ошибку фазы и либо крутится в другую сторону , убрали треугольник и собрали звезду без двух пускателей и поменяли фазы после пускателя ,двигатель запустился ,но совместно с вентилятором.

Если все это было проделано без согласования с поставщиком / производителем, то элементарное снятие с гарантии, если не вызывали представителей (а не те не приехали - почувствуйте разницу), если не составили акт и не отправили им и т.д. и т.п. это типичная ошибка покупателя: на новом оборудовании делать что-то самостоятельно - пока на гарантии всегда нужно вызывать в первую очередь продавца. Так что вполне возможно и платная диагностика.

Значит так, коллеги.
Эл. схема на компрессоре собрана согласно прилагаемой, однако, компрессор вращается в обратную? сторону (по часовой стрелке). Завтра буду разбираться более детально:
1-проверю схему и направление вращения,
2-запуск компрессора и проверка контроллера
3-Выводы

Korvet писал(а):Если все это было проделано без согласования с поставщиком / производителем, то элементарное снятие с гарантии, если не вызывали представителей (а не те не приехали - почувствуйте разницу), если не составили акт и не отправили им и т.д. и т.п. это типичная ошибка покупателя: на новом оборудовании делать что-то самостоятельно - пока на гарантии всегда нужно вызывать в первую очередь продавца. Так что вполне возможно и платная диагностика.

только в этом случае судя по всему ценник за выезд клиента не устроил
7100 это и для москвы за выезд дорого, особенно на гарантийный случай
собственно новую панель туда врезать всегда можно - так что на продавце свет клином не сошелся

kudr писал(а):Значит так, коллеги.
Эл. схема на компрессоре собрана согласно прилагаемой, однако, компрессор вращается в обратную? сторону (по часовой стрелке). Завтра буду разбираться более детально:
1-проверю схему и направление вращения,
2-запуск компрессора и проверка контроллера
3-Выводы

он хоть час поработал или изначально привезли новый, а он не запустился?

Поработал. наработки с 10-20 часов имеется.

Korvet писал(а):Если все это было проделано без согласования с поставщиком / производителем, то элементарное снятие с гарантии, если не вызывали представителей (а не те не приехали - почувствуйте разницу), если не составили акт и не отправили им и т.д. и т.п. это типичная ошибка покупателя: на новом оборудовании делать что-то самостоятельно - пока на гарантии всегда нужно вызывать в первую очередь продавца. Так что вполне возможно и платная диагностика.

Если не трудно распишите правильные действия покупателя в подобных случаях ,вплоть до арбитража ,продавец в Москве ,покупатель в Екатеринбурге ,одна переписка займет не один месяц ,а мне линию запускать нужно срочно ,контракты горят .Продавец ООО "Прона"сам предложил оплатить сторонней(дилерской )организации в г Екатеринбурге диагностику и составление дефективной ведомости ,просто сумма удивила и какая-то навязанная услуга ,цены в Екатеринбурге во многих других сторонних организациях за подобные услуги ниже ,вызвал другую за свой счет .Компрессор на гарантии ,контролер опечатан ,схему не меняли и тд ,двигатель и компрессор исправны ,в чем убедились сами .